Ny rutin för felanmälan!
Vi vill informera om en förändring kring hur du som medlem gör felanmälningar i föreningen.
Hittills har det gått att felanmäla direkt till Delagott via telefon eller deras kundportal. Men vi har märkt att det ibland blivit fel i bedömningen, till exempel att ärenden markerats som mer brådskande än de är. Det har lett till onödiga platsbesök, vilket vi som förening får betala extra för.
För att undvika onödiga kostnader inför vi nu en ny rutin. Från och med idag den 24 mars 2025 vill vi att alla felanmälningar går via styrelsen istället.
Vi tar emot din anmälan, gör en bedömning och kontaktar Delagott vid behov. På så sätt får vi bättre koll och kan undvika onödiga utgifter.
Tack för att du hjälper till att hålla våra gemensamma kostnader nere!
Styrelsen i Brf Basaren
Styrelsen i Brf Basaren